1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Die Süße Schmiede getätigt werden.

Die Süße Schmiede Inhaberin: Sandy Simmert Cunnersdorfer Straße 48 01824 Gohrisch E-Mail: tortenkunstbysandy@gmail.com

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung), sofern zutreffend.

4. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna Sofortüberweisung
• Klarna Pay Later (falls verfügbar)
• Sofortüberweisung (Klarna Sofort)
• Barzahlung bei Abholung
• Kartenzahlung bei Abholung (EC/Kreditkarte)

Die Zahlung erfolgt vorab, außer bei Abholung.

5. Versand & Lieferung

5.1 Versandfähige Produkte

Versendet werden ausschließlich:

• normale verpackte Schokoladentafeln
• personalisierte Schokoladentafeln
• frisch gefüllte Pralinen, sofern die Temperaturen geeignet sind

5.2 Kein Versand bei warmen Temperaturen

Bei zu hohen Außentemperaturen erfolgt kein Versand, um die Qualität der Ware zu gewährleisten. Wir informieren dich per E-Mail und verschieben den Versand, bis die Temperaturen geeignet sind.

5.3 Nicht versandfähige Produkte

Folgende Produkte werden nicht versendet:

• Torten
• Törtchen
• Cake Pops
• Cupcakes
• sonstige individuell hergestellte Sweets

Diese Produkte sind ausschließlich zur Abholung bestimmt.

5.4 Lieferzeiten

• Schokoladentafeln: 3–5 Werktage
• Personalisierte Tafeln: 5–10 Werktage
• Pralinen: 3–5 Werktage (temperaturabhängig)
• Individuelle Torten & Sweets: nach Absprache

6. Abholung

Abholung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung unter:

Die Süße Schmiede Cunnersdorfer Straße 48 01824 Gohrisch

Zahlung bei Abholung: Bar oder Karte.

7. Widerrufsrecht

Es gilt die Widerrufsbelehrung, die du im Shop findest.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• personalisierter Schokolade
• frisch gefüllten Pralinen (verderbliche Ware)
• individuell hergestellten Torten, Törtchen & Sweets
• geöffneter Verpackung bei Schokoladentafeln und Pralinen

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Da es sich teilweise um handgefertigte und verderbliche Produkte handelt, können leichte Abweichungen in Form, Farbe oder Dekoration auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

10. Allergene & Hinweise

Unsere Produkte können folgende Allergene enthalten:

• Gluten
• Eier
• Milch
• Nüsse
• Soja

Individuelle Hinweise findest du in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Für allergische Reaktionen übernehmen wir keine Haftung, wenn der Kunde uns nicht vorab informiert hat.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.